FAQ OFFICIELLE
Hotel Edouard 7 - Opéra Garnier
Toutes les réponses à vos questions sur l'Hotel Edouard 7 Paris
Que vous prépariez votre séjour ou souhaitiez obtenir une information pratique, cette FAQ officielle vous accompagne avant et pendant votre expérience à l'Hotel Edouard 7. Vous y trouverez les réponses aux questions les plus fréquentes concernant les chambres et suites, les services de l'hôtel, le petit-déjeuner, les réservations, les conditions d'annulation, les offres, les transports, ainsi que toutes les informations utiles pour organiser votre séjour au cœur du quartier de l'Opéra, à proximité des Grands Magasins et des principaux sites culturels parisiens.
Rédigée et régulièrement mise à jour par les équipes de l'Hotel Edouard 7, cette page vous garantit des informations officielles, fiables et actualisées. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, notre équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner.
Pour joindre le personnel de l'hôtel, vous trouverez ci-dessous les coordonnées de chaque service:
Réception
Email: reception@Edouard7Hotel.com
Téléphone: +33 1 42 61 56 90
Appel gratuit #: Non disponible
SMS: Non disponible
Réservation
Email: reservation@edouard7hotel.com
Téléphone: +33 1 42 61 56 90
Appel gratuit #: Non disponible
SMS: Non disponible
Concierge
Email: concierge@edouard7hotel.com
Téléphone: +33 1 42 61 56 90
Appel gratuit #: Non disponible
SMS: Non disponible
Composez 2033 depuis votre chambre
Evénements
Email: event@edouard7hotel.com
Téléphone: +33 1 42 61 86 31
Appel gratuit #: Non disponible
SMS: Non disponible
Room Service
Email: Reception@Edouard7Hotel.com
Téléphone: +33 1 42 61 56 90
Appel gratuit #: Non disponible
SMS: Non disponible
Composez 2841 depuis votre chambre
Restaurant
Email: restauration@edouard7hotel.com
Téléphone: +33 1 42 61 86 11
Appel gratuit #: Non disponible
SMS: Non disponible
Composez 2840 depuis votre chambre
Réception
Email: reception@Edouard7Hotel.com
Téléphone: +33 1 42 61 56 90
Appel gratuit #: Non disponible
SMS: Non disponible
Réservation
Email: reservation@edouard7hotel.com
Téléphone: +33 1 42 61 56 90
Appel gratuit #: Non disponible
SMS: Non disponible
Concierge
Email: concierge@edouard7hotel.com
Téléphone: +33 1 42 61 56 90
Appel gratuit #: Non disponible
SMS: Non disponible
Composez 2033 depuis votre chambre
Evénements
Email: event@edouard7hotel.com
Téléphone: +33 1 42 61 86 31
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Room Service
Email: Reception@Edouard7Hotel.com
Téléphone: +33 1 42 61 56 90
Appel gratuit #: Non disponible
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Composez 2841 depuis votre chambre
Restaurant
Email: restauration@edouard7hotel.com
Téléphone: +33 1 42 61 86 11
Appel gratuit #: Non disponible
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Composez 2840 depuis votre chambre
Pour demander une facture, merci d'envoyer un email à: reservation@edouard7hotel.com avec les informations suivantes:
• Numéro de réservation ou numéro de chambre (si vous en avez un)
• Adresse mail
• Numéro de téléphone
• Numéro de réservation ou numéro de chambre (si vous en avez un)
• Adresse mail
• Numéro de téléphone
Nous proposons deux options tarifaires :
- Chambre seulement
- Chambre avec petit-déjeuner
Les surclassements de chambre et de restaurant sont soumis à la disponibilité, et les clients doivent payer la différence de prix.
- Chambre seulement
- Chambre avec petit-déjeuner
Les surclassements de chambre et de restaurant sont soumis à la disponibilité, et les clients doivent payer la différence de prix.
Nous proposons un forfait d’usage quotidien pour :
- 1 chambre double supérieure de 11:00 à 17:00 au tarif de 160 EUR.
- 1 chambre double Deluxe de 11:00 à 17:00 au tarif de 195 EUR
Les tarifs sont soumis à la disponibilité, à la période et à l’occupation.
- 1 chambre double supérieure de 11:00 à 17:00 au tarif de 160 EUR.
- 1 chambre double Deluxe de 11:00 à 17:00 au tarif de 195 EUR
Les tarifs sont soumis à la disponibilité, à la période et à l’occupation.
Pour obtenir plus d'informations sur la réservation du petit déjeuner, cliquez ICI
Equipements Classique : 1 lit queen-size(160x200cm)
Equipements Supérieure: 1 lit queen-size(160x200cm) ou 2 lits simples(90x200cm)
Equipements Deluxe: 1 lit king-size(180x200cm) ou 2 lits simples(90x200cm) ou 1 lit queen-size(160x200cm)
Equipements Suite junior: 1 lit king-size(180x200cm) et 1 canapé lit(140x200cm) ou 2 lits simples(90x200cm)
Equipements Suite: 1 lit king-size(180x200cm) et 1 canapé lit(140x200cm) ou 2 lits simples(90x200cm)
Les barrières de sécurité pour les enfants ne sont pas disponibles
Matelas:
• Type de matelas: Mémoire de forme.
Oreillers:
• Type d'oreillers: Synthétique, Mémoire de forme.
• hypoallergénique
Equipements Supérieure: 1 lit queen-size(160x200cm) ou 2 lits simples(90x200cm)
Equipements Deluxe: 1 lit king-size(180x200cm) ou 2 lits simples(90x200cm) ou 1 lit queen-size(160x200cm)
Equipements Suite junior: 1 lit king-size(180x200cm) et 1 canapé lit(140x200cm) ou 2 lits simples(90x200cm)
Equipements Suite: 1 lit king-size(180x200cm) et 1 canapé lit(140x200cm) ou 2 lits simples(90x200cm)
Les barrières de sécurité pour les enfants ne sont pas disponibles
Matelas:
• Type de matelas: Mémoire de forme.
Oreillers:
• Type d'oreillers: Synthétique, Mémoire de forme.
• hypoallergénique
Voici notre adresse
39 Avenue de l'Opéra, 75002 Paris, France.
Cliquez sur DÉTAILS pour nous localiser sur la carte
39 Avenue de l'Opéra, 75002 Paris, France.
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Nous n'avons pas de programme de divertissement.
En réservant directement avec nous, vous bénéficiez des avantages exclusifs suivants (sujets à disponibilité):
Prix et paiement:
- Garantie de réserver au meilleur tarif
- Conditions d'annulation plus flexibles
- Paiement sécurisé
Gratuit:
- Lit bébé
- Une bouteille d'eau gratuite par jour
- Café & thé
- Accès au Gym
- Choix d'oreillers
- Coffre fort
- Wi-Fi
Avantages:
- Contact direct et personnalisé avec notre équipe
- Sortie tardive possible jusqu'à 14:00
- Pas de coûts cachés
- Service personnalisé
- Pre check-in en ligne
- Surclassement de chambre
Prix et paiement:
- Garantie de réserver au meilleur tarif
- Conditions d'annulation plus flexibles
- Paiement sécurisé
Gratuit:
- Lit bébé
- Une bouteille d'eau gratuite par jour
- Café & thé
- Accès au Gym
- Choix d'oreillers
- Coffre fort
- Wi-Fi
Avantages:
- Contact direct et personnalisé avec notre équipe
- Sortie tardive possible jusqu'à 14:00
- Pas de coûts cachés
- Service personnalisé
- Pre check-in en ligne
- Surclassement de chambre
Les types de chambres suivants peuvent être connectés:
• Classic
• Superior
• Deluxe
• Junior Suite
• Suite
Pour faire une demande spécifique par rapport à votre chambre:
Si vous n'avez pas encore réservé: indiquez votre requête dans l'espace commentaire lors du processus de réservation.
Si vous avez déjà réservé, merci d'envoyer un email à: reception@edouard7hotel.com avec les informations suivantes:
Nom complet
Date d'arrivée
Requête
Numéro de réservation ou numéro d'hébergement
Numéro de téléphone
Adresse mail
• Classic
• Superior
• Deluxe
• Junior Suite
• Suite
Pour faire une demande spécifique par rapport à votre chambre:
Si vous n'avez pas encore réservé: indiquez votre requête dans l'espace commentaire lors du processus de réservation.
Si vous avez déjà réservé, merci d'envoyer un email à: reception@edouard7hotel.com avec les informations suivantes:
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Requête
Numéro de réservation ou numéro d'hébergement
Numéro de téléphone
Adresse mail
Toutes nos salles de bain sont équipées de:
Sèche cheveux, serviettes de bain, peignoir, savon, gel douche, shampooing, après-shampooing, coton tiges, bonnet de douche et miroir grossissant
Sur demande:
• Gratuitement:
Pantoufles, brosse à dents, dentifrice et kit de rasage
Non disponible:
Brosse à cheveux, bidet, serviettes de plage et serviettes de piscine
Sèche cheveux, serviettes de bain, peignoir, savon, gel douche, shampooing, après-shampooing, coton tiges, bonnet de douche et miroir grossissant
Sur demande:
• Gratuitement:
Pantoufles, brosse à dents, dentifrice et kit de rasage
Non disponible:
Brosse à cheveux, bidet, serviettes de plage et serviettes de piscine
Notre établissement est adapté aux personnes à mobilité réduite.
Nous offrons 3 chambre(s) accessible(s).
Nous possédons des salles de bains adaptées aux fauteuils roulants.
Pour faire une demande spécifique par rapport à votre chambre:
Si vous n'avez pas encore réservé: indiquez votre requête dans l'espace commentaire lors du processus de réservation.
Si vous avez déjà réservé: merci d'envoyer un email à: reception@edouard7hotel.com avec les informations suivantes:
• Nom complet
• Date d'arrivée
• Requête
• Numéro de réservation ou numéro d'hébergement
• Numéro de téléphone
• Adresse mail
Nous offrons 3 chambre(s) accessible(s).
Nous possédons des salles de bains adaptées aux fauteuils roulants.
Pour faire une demande spécifique par rapport à votre chambre:
Si vous n'avez pas encore réservé: indiquez votre requête dans l'espace commentaire lors du processus de réservation.
Si vous avez déjà réservé: merci d'envoyer un email à: reception@edouard7hotel.com avec les informations suivantes:
• Nom complet
• Date d'arrivée
• Requête
• Numéro de réservation ou numéro d'hébergement
• Numéro de téléphone
• Adresse mail
• Si vous avez réservé directement avec l'hôtel:
Pour confirmer votre réservation, merci d'envoyer un email à: reservation@edouard7hotel.com avec les informations suivantes:
Date d'arrivée
Nom complet
Numéro de réservation ou numéro de chambre
Numéro de téléphone
Adresse mail
• Si vous avez réservé avec une agence de voyage en ligne (Booking, Expedia..):
Vous pouvez vérifier le statut de votre réservation en vous référant à l'e-mail de confirmation que vous avez reçu de l'OTA et en consultant l'application de l'OTA.
Pour confirmer votre réservation, merci d'envoyer un email à: reservation@edouard7hotel.com avec les informations suivantes:
Date d'arrivée
Nom complet
Numéro de réservation ou numéro de chambre
Numéro de téléphone
Adresse mail
• Si vous avez réservé avec une agence de voyage en ligne (Booking, Expedia..):
Vous pouvez vérifier le statut de votre réservation en vous référant à l'e-mail de confirmation que vous avez reçu de l'OTA et en consultant l'application de l'OTA.
Pour modifier votre séjour:
• Si vous avez réservé directement avec l'hôtel:
Veuillez cliquer sur ce lien pour gérer votre réservation : trouver ma réservation.
Si vous ne retrouvez pas votre réservation, merci d'envoyer un email à: reservation@edouard7hotel.com avec les informations suivantes:
Date d'arrivée
Nom complet
Numéro de réservation ou numéro de chambre
Numéro de téléphone
Adresse mail
• Si vous avez réservé avec une agence de voyage en ligne (Booking, Expedia..):
Les réservations faites avec une agence de voyage en ligne doivent être gérées directement avec cet intermédiaire.
Suivez les étapes ci-dessous:
1-Accédez à l'e-mail de confirmation de votre réservation, visitez le site web ou l'application de l'agence ce voyage avec laquelle vous avez réservé.
2-Choisissez l'option modifier la réservation.
Toute modification de votre réservation dépendra des conditions générales clairement affichées au moment de la réservation, dans l'e-mail de confirmation ou sur l'App ou le tableau de bord de l'agence de voyage intermédiaire utilisée pour effectuer votre réservation.
L'hôtel n'est pas en mesure de déroger à ces conditions.
Si des frais de modification s'appliquent, nous vous en informerons avant de traiter votre demande.
Pour prolonger votre séjour:
Merci d'envoyer un email à: reservation@edouard7hotel.com avec les informations suivantes:
Comment avez-vous réservé (directement avec l'hôtel, Booking.com, etc.).
Date d'arrivée
Date de départ
Date d'arrivée souhaitée
Date de départ souhaitée
Nom complet
Numéro de réservation ou numéro de chambre
Numéro de téléphone
Adresse mail
Pour ajouter des invités à votre réservation:
Merci d'envoyer un email à: reservation@edouard7hotel.com avec les informations suivantes:
Comment avez-vous réservé (directement avec l'hôtel, Booking.com, etc.).
Date d'arrivée
Nom complet
Nombre de voyageurs
Age du client
Nombre de lits bébé
Nombre de chambres
Adresse mail
Numéro de téléphone
Si des frais de modification s'appliquent, nous vous en informerons avant de traiter votre demande.
• Si vous avez réservé directement avec l'hôtel:
Veuillez cliquer sur ce lien pour gérer votre réservation : trouver ma réservation.
Si vous ne retrouvez pas votre réservation, merci d'envoyer un email à: reservation@edouard7hotel.com avec les informations suivantes:
Date d'arrivée
Nom complet
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Numéro de téléphone
Adresse mail
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Suivez les étapes ci-dessous:
1-Accédez à l'e-mail de confirmation de votre réservation, visitez le site web ou l'application de l'agence ce voyage avec laquelle vous avez réservé.
2-Choisissez l'option modifier la réservation.
Toute modification de votre réservation dépendra des conditions générales clairement affichées au moment de la réservation, dans l'e-mail de confirmation ou sur l'App ou le tableau de bord de l'agence de voyage intermédiaire utilisée pour effectuer votre réservation.
L'hôtel n'est pas en mesure de déroger à ces conditions.
Si des frais de modification s'appliquent, nous vous en informerons avant de traiter votre demande.
Pour prolonger votre séjour:
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Date d'arrivée
Date de départ
Date d'arrivée souhaitée
Date de départ souhaitée
Nom complet
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Numéro de téléphone
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Pour ajouter des invités à votre réservation:
Merci d'envoyer un email à: reservation@edouard7hotel.com avec les informations suivantes:
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Date d'arrivée
Nom complet
Nombre de voyageurs
Age du client
Nombre de lits bébé
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Numéro de téléphone
Si des frais de modification s'appliquent, nous vous en informerons avant de traiter votre demande.
La politique d’annulation dépend du tarif que vous choisissez :
- Tarif flexible : annulation gratuite jusqu’à 24 heures avant l’heure d’arrivée.
- Tarif prépayé : ne peut pas être annulé une fois réservé.
En cas d’annulation tardive ou d’absence de présentation, le montant total du séjour sera facturé
- Tarif flexible : annulation gratuite jusqu’à 24 heures avant l’heure d’arrivée.
- Tarif prépayé : ne peut pas être annulé une fois réservé.
En cas d’annulation tardive ou d’absence de présentation, le montant total du séjour sera facturé
• Si vous avez réservé directement avec l'hôtel:
La politique d’annulation dépend du tarif que vous choisissez :
- Tarif flexible : annulation gratuite jusqu’à 24 heures avant l’heure d’arrivée.
- Tarif prépayé : ne peut pas être annulé une fois réservé.
En cas d’annulation tardive ou d’absence de présentation, le montant total du séjour sera facturé
Veuillez cliquer sur ce lien pour gérer votre réservation : trouver ma réservation.
Si vous ne retrouvez pas votre réservation, merci d'envoyer un email à: reservation@edouard7hotel.com avec les informations suivantes:
Date d'arrivée
Nom complet
Numéro de réservation ou numéro de chambre
Numéro de téléphone
Adresse mail
• Si vous avez réservé avec une agence de voyage en ligne (Booking, Expedia..):
Les réservations faites avec une agence de voyage en ligne doivent être gérées directement avec cet intermédiaire.
Pour annuler une réservation:
1-Accédez à l'e-mail de confirmation de votre réservation, visitez le site web ou l'application de l'agence ce voyage avec laquelle vous avez réservé.
2-Choisissez l'option d'annulation de la réservation.
Les possibilités de remboursements dépendent des conditions d'annulation clairement énoncées au moment de la réservation et dans l'e-mail de confirmation.
L'hôtel n'est pas en mesure de faire d'exceptions à cette politique.
La politique d’annulation dépend du tarif que vous choisissez :
- Tarif flexible : annulation gratuite jusqu’à 24 heures avant l’heure d’arrivée.
- Tarif prépayé : ne peut pas être annulé une fois réservé.
En cas d’annulation tardive ou d’absence de présentation, le montant total du séjour sera facturé
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Pour annuler une réservation:
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Les possibilités de remboursements dépendent des conditions d'annulation clairement énoncées au moment de la réservation et dans l'e-mail de confirmation.
L'hôtel n'est pas en mesure de faire d'exceptions à cette politique.
Nous sommes désolés, mais nous ne possédons pas de programme de fidélité.
Nous n'avons pas de promocode disponible.